• 政务服务中心开展服务效能提升专题培训
    近日,政务服务中心组织开展“高效办成一件事”及大厅迎检工作专题培训。培训邀请政务服务领域专业培训机构老师授课,政务服务中心各进驻单位窗口工作人员及“帮办代办”人员共40余人参加。旨在进一步推动政务服务场所标准化建设,全面提升窗口服务能力。

    本次培训以“高效办成一件事”改革落地与大厅标准化迎检两大任务为核心。在推动改革落地方面,重点聚焦高频事项的集成办理、流程优化、材料精简及办理时限压缩等关键环节;在落实迎检要求方面,细化窗口服务规范、仪容仪表、台账整理、环境管理及问题整改等具体内容。通过政策解读、实操演练与短板复盘,进一步统一服务标准、规范业务流程。
    政务服务中心将继续坚持以学促干、以查促改,不断优化办事流程、提升服务质量,全力打造便民利企、高效优质的政务服务环境。